Chceme, aby vaše zkušenosti s námi byly snadné a bezproblémové. Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete většinu položek vrátit do 30 dnů od obdržení za účelem výměny, kreditu v obchodě nebo vrácení peněz. Pokud máte dotazy na vrácení více než 30 dní po obdržení, obraťte se prosím na náš zákaznický servis ohledně možné opravy, uložení kreditu nebo výměny.

Uvědomte si prosím, že veškeré vrácení podléhá AGM Global Vision Podmínky vrácení. Podmínky vrácení: Zboží musí být vráceno v NOVÉM stavu (tj. Nepoužité nebo rozbité), v původním obalu výrobce a včetně veškerého původního obsahu, např. Návodů k použití, příslušenství, dalších komponent.

Všechny výměny a vrácení vyžadují vyplnění formuláře RMA (Return Merchandise Authorization). Po dokončení se řiďte pokyny pro vrácení zboží a co nejdříve jej vraťte. Vezměte prosím na vědomí, že vaše číslo RMA je aktivní pouze 15 dní od data odeslání, takže neváhejte!

Při zasílání zboží k nám vřele doporučujeme pojistit zboží na jeho plnou hodnotu. A abychom zajistili včasné vrácení nebo výměnu, žádáme vás, abyste zboží bezpečně zabalili, abyste předešli poškození při přepravě. Pokud se domníváte, že byla vaše objednávka během přepravy poškozena, okamžitě kontaktujte zákaznický servis.

Po schválení, AGM Global Vision vrácení peněz zákazníkům prostřednictvím původní platební metody. Pokud například zákazník zaplatil kreditní kartou, budou na kreditní kartu zákazníka uplatněny veškeré nezbytné náhrady.

Poznámka: AGM Global Vision vyžaduje vrácení všech propagačních předmětů a/nebo dárků, které jsou součástí vašeho nákupu, včetně bezplatných dárkových certifikátů k nákupu. Pokud například přijde dalekohled s bezplatnou baterkou, musí být obě položky vráceny před zpracováním výměny nebo vrácení peněz. Kromě toho AGM Global Vision v současné době není schopen akceptovat částečné vrácení souprav nebo jakéhokoli balíkového zboží. Pokud nedojde k úplnému vrácení, AGM Global Vision si vyhrazuje právo účtovat dalších 20 $ za zaslání balíčku zpět zákazníkovi.

Jakýkoli dárkový certifikát vydaný jako dárek zdarma s oprávněným nákupem je po vrácení oprávněného produktu neplatný. Dárkový certifikát se považuje za vrácený s vrácením produktu. Pokud byl dárkový certifikát použit při vrácení, AGM Global Vision si vyhrazuje právo odmítnout vrácení nebo vrátit zákazníkovi sníženou o částku vydaného dárkového certifikátu.

AGM Global Vision nabízí několik položek, jejichž prodej ve Spojených státech amerických je omezen federálními, státními a/nebo místními zákony a předpisy. Takové federální, státní a/nebo místní zákony a předpisy se mohou změnit. V případě takové změny, AGM Global Vision si vyhrazuje právo odmítnout jakékoli vrácení, pokud je nezákonné zasílat, používat, nosit, vlastnit, nakupovat, vlastnit nebo prodávat takto omezený produkt. V konečném důsledku je na zákazníkovi, aby prozkoumal a zajistil, že věc je oprávněna používat, nosit, vlastnit, nakupovat a/nebo vlastnit ve federální, státní a/nebo místní oblasti zamýšlené zákazníkem.

AGM Global Vision zpracovává všechna vrácení do 15 pracovních dnů od obdržení vráceného zboží. Společnosti vydávající kreditní karty se liší v době potřebné k zaslání kreditů zpět na účet zákazníka. Další informace týkající se kreditních zásad vám poskytne společnost poskytující kreditní karty. U objednávek PayPal bude třeba refundace vybrat z vašeho účtu PayPal, aby se odrážely ve výpisu z vaší kreditní karty.

AGM Global Vision neúčtuje poplatky za opětovné naskladnění u většiny položek zaslaných zpět do 30 dnů od obdržení zboží. Poplatky za opětovné naskladnění se nevztahují na položky, které jsou vráceny nové, nepoužité a se všemi původními obaly a příslušenstvím, za předpokladu, že jsou splněny všechny podmínky vrácení a jsou dodrženy pokyny pro vrácení.

AGM Global Vision si vyhrazuje právo účtovat poplatek za opětovné naskladnění až 20% za vrácení otevřených, použitých nebo poškozených produktů a za taková vrácení, která nedodržují naše pokyny pro vrácení a výměnu. Vezměte prosím na vědomí, že AGM Global Vision si vyhrazuje právo odmítnout jakékoli vrácené částky obdržené v neprodejných podmínkách. Dodatečně, AGM Global Vision si vyhrazuje právo účtovat dodatečné poplatky v případě, že zboží nebude vráceno v původním obalu.

AGM Global Vision rád provede výměnu, kdykoli nebudete s nákupem plně spokojeni do 30 dnů od obdržení. Zajistěte prosím, aby byl vrácený předmět v NOVÉM stavu (tj. Nepoužitý, otevřený, rozbitý nebo testovaný) a nespadal pod naše výjimky ze zásad vrácení zboží. Chcete -li požádat o RMA, postupujte podle pokynů pro vrácení a výměnu a v sekci Typ vrácení vyberte příslušnou možnost Výměny.

Výjimka ze zásady vrácení zboží: Standardní zásady vrácení zboží se nevztahují na položky zvláštní objednávky, velkoobchodní účty a smlouvy s vysokou hodnotou (nad 25,000 XNUMX USD). Na položky se speciální objednávkou, velkoobchodní účty a smlouvy s vysokou hodnotou se nevrací. Pro více informací kontaktujte náš zákaznický servis.

Vyplňte prosím formulář žádosti RMA pro všechna vrácení. Po dokončení se řiďte pokyny pro vrácení zboží a vraťte jej do 15 pracovních dnů, abyste zajistili, že vaše výměna nebo vrácení peněz bude zpracováno včas.

1. Vyplňte a odešlete formulář žádosti RMA, abyste získali číslo RMA (Return Merchandise Authorization). Vezměte prosím na vědomí, že bez vyplněného formuláře žádosti RMA nemůžeme přijmout vrácení peněz.
2. Po odeslání formuláře žádosti o RMA vám bude číslo RMA zasláno e-mailem do 24–48 hodin.
3. Zabalte položky bezpečně pomocí původního obalového materiálu, aby nedošlo k jejich poškození při přepravě.
4. Ujistěte se, že jste zahrnuli všechny propagační materiály, příslušenství, manuály nebo jiné položky, které byly součástí původní zásilky.
5. Vytiskněte si formulář „Shrnutí vrácení“ a vložte jej do krabice.
6. Doporučuje se, aby zákazníci pojistili balíčky na jejich plnou hodnotu jako AGM Globalvision nezodpovídá za vrácené zboží, dokud nebude podepsáno v našem skladu. Zákazníci jsou tedy zodpovědní za případy, kdy je vrácený balíček ztracen, odcizen nebo poškozen při přepravě.
7. Vezměte prosím na vědomí, že AGM Globalvision v současné době nemůže přijímat zásilky na dobírku. Abyste zajistili řádné doručení, důrazně doporučujeme vybrat přepravce, který nabízí oznámení o doručení (např. UPS, USPS nebo FedEx).